做數(shù)智時代的引領者
——看懷化移動“十四五”高質(zhì)量發(fā)展答卷
“十四五”期間，懷化移動主動服務融入懷化發(fā)展大局，強化黨建引領，勇?lián)W(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、智慧社會主力軍責任，做數(shù)智時代引領者，以轉(zhuǎn)型發(fā)展、數(shù)智賦能推動公司和經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
強化戰(zhàn)略布局，高質(zhì)量跟進數(shù)智轉(zhuǎn)型發(fā)展新動向
懷化移動深入貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神及中央經(jīng)濟工作會議精神，緊扣“新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能”“數(shù)據(jù)成為新生產(chǎn)要素、算力成為新基礎能源、人工智能成為新生產(chǎn)工具，共同構成新質(zhì)生產(chǎn)力的重要驅(qū)動因素”時代要求，結合懷化實際，全力承接集團公司、省公司“連接+算力+能力”戰(zhàn)略規(guī)劃落地，加快推進公司從“+AI”向“AI+”轉(zhuǎn)變，為懷化建設五省邊際區(qū)域性中心城市、實現(xiàn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級貢獻力量。
五年來，公司高質(zhì)量發(fā)展碩果累累，數(shù)智轉(zhuǎn)型持續(xù)推進，移動用戶規(guī)模持續(xù)保持230萬戶，寬帶用戶達到85萬戶，服務大型集團單位5千余家，建成5G基站5500余個，光纖接入覆蓋用戶230萬戶，用戶規(guī)模、網(wǎng)絡規(guī)模均居通信運營商之首；擁有專業(yè)化IDC機房，承建政府政務云平臺、天網(wǎng)工程、國際陸港等大型數(shù)智化創(chuàng)新應用項目160多個；連續(xù)多年在經(jīng)營業(yè)績、黨建考評中獲優(yōu)秀，持續(xù)保持“全國文明單位”“全國模范職工之家”等國家級榮譽稱號；在稅收貢獻上，五年累計繳納各類稅收2.71億元（省公司統(tǒng)一匯算繳納的企業(yè)所得稅2.25億元，本地入庫0.46億元），帶動上下游生態(tài)企業(yè)發(fā)展，拉動當?shù)囟愂粘?.2億。
強化技術創(chuàng)新，高質(zhì)量筑牢保障公司發(fā)展新底座
網(wǎng)絡質(zhì)量是通信企業(yè)生命線。從2021年以來，懷化移動就積極順應時代潮流，緊跟科技創(chuàng)新步伐，高瞻遠矚，全面啟動網(wǎng)絡“建工賦能”計劃。
加速推進5G新基建。5年共建設5G基站5500個，使高速率、低時延和大連接特點的新一代5G網(wǎng)絡從無到有、從弱到強，在懷化全面落地生根、開花結果。目前，城區(qū)5G覆蓋率達100%，行政村實現(xiàn)5G100%全覆蓋，全面實現(xiàn)從2G到5G的升級。
大力推進家庭網(wǎng)千兆升級。夯實家庭寬帶基礎設施，持續(xù)打造“萬兆光網(wǎng)+AI算力”底座，5年來，懷化移動已建成千兆小區(qū)4800余個，覆蓋100余萬用戶，短短5年時間，實現(xiàn)家庭寬帶從5兆、10兆、50兆、100兆到千兆的大跨越，為積極拓展數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)智能家奠定堅實基礎。
加快部署算力網(wǎng)絡布局。2024年投入3000萬元建成政務云底座項目、邊緣云項目，實現(xiàn)懷化本地云資源區(qū)域雙中心，具備超4000 VCPU核計算能力及1000T以上存儲能力，為懷化政務云及行業(yè)云提供安全、可靠的計算能力。
強化生態(tài)共建，高質(zhì)量推進千行百業(yè)數(shù)智賦能新業(yè)態(tài)
以產(chǎn)業(yè)合作、平臺開放等模式，全面推進“5G+算力+AI”能力平臺建設，積極為大中小微企業(yè)賦能。
全面實施“5G+”行動計劃。充分發(fā)揮5G新一代信息技術優(yōu)勢，打造5G智慧懷西編組站、國網(wǎng)電力鳳灘5G智慧電站、懷化市天網(wǎng)工程、雪亮工程等多個5G示范項目；積極使用人工智能技術，創(chuàng)新打造靖州人民醫(yī)院AI院前急救、AI理化生考場等。在社會民生方面，提供應急無人機救援系統(tǒng)、智慧教育、全民健康一卡通平臺、雨水情測報及大壩安全監(jiān)測系統(tǒng)等多類創(chuàng)新應用。與懷化海關、懷化人保、懷化郵政等單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在智慧海關、智慧金融、智慧物流等方面推動信息技術與社會經(jīng)濟領域的深度融合。
深入開展“智賦千企”行動。組建“5+10”產(chǎn)業(yè)鏈拓展專班，與各區(qū)縣工信部門協(xié)同開展15場“百會鏈千企”活動，搭建全市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共服務平臺，有效推動企業(yè)上云3300余家，上平臺200余家，實現(xiàn)規(guī)上企業(yè)信息化滲透55家，礦山企業(yè)信息化覆蓋55家，超額完成年度任務。
全力推進國際陸港數(shù)智化建設。5G科技孵化園、編組站5G專網(wǎng)、智慧園區(qū)平臺及AI視頻云等數(shù)字基建已建成投運；多式聯(lián)運智慧物流管理平臺項目、陸港經(jīng)開區(qū)智慧綜治項目取得突破性進展。
強化責任擔當，高質(zhì)量助力推進懷化經(jīng)濟社會發(fā)展新跨越
五年來，懷化移動始終堅持“客戶至上”“人民郵電為人民”宗旨。
服務內(nèi)容上，持續(xù)深化全球通、神州行和動感地帶，推出書香卡、歡孝卡、愛心卡等一系列服務社會、服務人民、服務用戶、服務學生和老幼小的資費普惠卡品，同時推出騎士卡、電銷卡、網(wǎng)銷卡等行業(yè)化卡品，以個性化、人性化的方式滿足不同客戶需求，并以公益短信形式，幫助發(fā)送疫情防控、禁毒、創(chuàng)衛(wèi)、防范非法集資、推動民族團結進步、醫(yī)保全民參保等多方面的公益短信彩信超3500萬條。
服務感知上，以“百分百滿意”為目標，持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)高效的高質(zhì)量服務，客服綜合滿意度每年排全省和懷化通信行業(yè)前列，并多次獲得“工人先鋒號”“消費維權先進集體”等榮譽稱號。
電信普遍服務上，積極響應政府號召，全面參與項目建設，堅持?？顚Ｓ?，5年總計投入建設資金5000多萬元，建設站點400余個。
應急通信保障上，高質(zhì)量保障重大活動通信暢通，確保市縣兩會、湘商大會、旅發(fā)大會、抗洪搶險、抗冰救災等重大節(jié)會、極端天氣通信暢通，并積極打造懷化文旅名片，支持懷化城際籃球聯(lián)賽，為“人民理發(fā)師”曉華“火爆出圈”開啟“流量”服務新模式，5年來，共投入資金7800余萬元，完成應急保障3000余次，累計出動保障人員萬余人次、車輛6700余臺次，得到各級政府、主辦單位和社會各界的一致好評。
鄉(xiāng)村振興上，持續(xù)開展“數(shù)字鄉(xiāng)村建設”，5年共幫扶鄉(xiāng)村振興點36個，選派駐村隊員29 人次，累計捐贈幫扶資金220余萬元，完成消費幫扶470萬余元，并向靖州縣墾山口學校贈送云電腦100臺，為1800余村開通數(shù)字鄉(xiāng)村平臺，為近10萬農(nóng)村家庭新裝寬帶。
拉動就業(yè)上，公司積極通過自身發(fā)展及產(chǎn)業(yè)鏈直接影響帶動就業(yè)，5年直接拉動產(chǎn)業(yè)鏈及上下游生態(tài)鏈中小微企業(yè)兩千余家、上萬余人就業(yè)。
（劉周全）
