根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定和國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室有關(guān)年度報告格式要求編制本報告。報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。報告主要通過洪江市人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.hjs.gov.cn）公開。如對本報告有任何疑問，請與洪江市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)系（地址：洪江市黔城鎮(zhèn)冰心西路市政務(wù)服務(wù)中心，郵編：418200，電話：0745-7731156，電子郵箱：hjszf@163.com）。
一、總體情況
2025年，洪江市堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞國家、省、懷化市關(guān)于新時代政務(wù)公開工作的決策部署，以服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境、提升政府治理效能為目標(biāo)，持續(xù)深化政務(wù)公開內(nèi)容，拓展公開渠道，優(yōu)化平臺功能，強化制度保障，不斷提升政府工作的透明度和公信力，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。全市政府信息公開工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平進(jìn)一步提升。
（一）主動公開情況。深化重點領(lǐng)域信息公開。圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和群眾關(guān)切，持續(xù)加大財政預(yù)決算、重大建設(shè)項目、教育領(lǐng)域等重點領(lǐng)域信息公開力度。全年通過市政府門戶網(wǎng)站共發(fā)布信息7273條。嚴(yán)格落實政策文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步發(fā)布機制，共發(fā)布政策解讀99條。編輯發(fā)布《洪江市人民政府公報》4期。圍繞年度重點工作，新增“政府信息主動公開目錄”“政好遇見你”等專題專欄4個，累計發(fā)布信息223條。暢通“市長信箱”、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等互動渠道。“市長信箱”全年受理有效來信219件，按期辦結(jié)率100%，群眾滿意度持續(xù)提升。
（二）依申請公開情況。嚴(yán)格執(zhí)行《洪江市人民政府辦公室政府信息依申請公開辦理規(guī)程》，優(yōu)化登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔全流程管理，確保依法依規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)高效。暢通線上、線下申請渠道，加強受理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重與申請人的溝通，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。全年共收到政府信息公開申請48件，上年結(jié)余2件，其中線上申請23件，均已在法定期限內(nèi)予以答復(fù)，辦結(jié)率100%。
（三）政府信息管理情況。嚴(yán)格審核發(fā)布機制，壓實信息發(fā)布“三審三?！必?zé)任，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。聯(lián)合網(wǎng)信部門，依托技術(shù)手段和人工巡查，常態(tài)化開展涉密涉敏信息和錯別字排查整治，動態(tài)更新錯誤樣本庫，信息發(fā)布規(guī)范性進(jìn)一步提高。
（四）政府信息公開平臺建設(shè)。全面推動政府網(wǎng)站由“部門導(dǎo)向、信息發(fā)布”向“用戶導(dǎo)向、智慧服務(wù)”深度轉(zhuǎn)型。針對原網(wǎng)站架構(gòu)中存在的欄目分散、內(nèi)容管理不統(tǒng)一、信息查找路徑復(fù)雜等問題，系統(tǒng)推進(jìn)平臺優(yōu)化與整合。升級后的網(wǎng)站構(gòu)建了以“政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、政民互動”三大功能板塊為核心的清晰架構(gòu)。同時，持續(xù)加強政務(wù)新媒體規(guī)范化管理，壓實主體責(zé)任，實施常態(tài)化監(jiān)管與動態(tài)清理整合，促進(jìn)各類平臺協(xié)同聯(lián)動、同頻發(fā)聲。2025年，“洪江市人民政府網(wǎng)”微信公眾號全年發(fā)布信息898條，累計訂閱用戶達(dá)2929人，平臺綜合服務(wù)能力與社會影響力得到穩(wěn)步增強。
（五）監(jiān)督保障情況。圍繞《條例》落實、平臺操作、依申請公開辦理、政策解讀等重點工作，采取線上線下相結(jié)合方式，組織開展全市性政務(wù)公開專題培訓(xùn)2次，隊伍專業(yè)化能力顯著增強。通過網(wǎng)站公布年度報告、公開工作機構(gòu)聯(lián)系方式，認(rèn)真研究處理公眾提出的意見建議，不斷改進(jìn)工作。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年制發(fā)件數(shù) |
本年廢止件數(shù) （包括自然失效和不再按規(guī)范性文件管理） |
現(xiàn)行有效件數(shù) |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規(guī)范性文件 |
11 |
11 |
51 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
39580 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
12770 |
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行政強制 |
1473 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業(yè)性收費 |
2548.43 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
49 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
51 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
23 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
23 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
15 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權(quán)益 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
3 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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（四）無法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計 |
50 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
52 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
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行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計 |
結(jié)果 維持 |
結(jié)果 糾正 |
其他 結(jié)果 |
尚未 審結(jié) |
總計 |
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1 |
0 |
2 |
0 |
3 |
1 |
1 |
0 |
1 |
3 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
一是政策解讀的精準(zhǔn)性和吸引力有待增強。部分解讀材料仍偏向文件化，與群眾語言習(xí)慣和接收特點結(jié)合不夠緊密，運用新媒體、新技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新解讀的力度需加大。二是政府網(wǎng)站智能搜索、智能問答等功能尚處于起步階段，知識庫的覆蓋面和精準(zhǔn)度需進(jìn)一步擴展和優(yōu)化，主動服務(wù)能力有待加強。
改進(jìn)措施：一是著力提升解讀回應(yīng)實效。推動政策制定機關(guān)、解讀責(zé)任單位轉(zhuǎn)變解讀理念，更多采用動漫視頻、場景演示等群眾喜聞樂見的形式，增強政策解讀的親和力、引導(dǎo)力、影響力。二是深化市級集約化平臺功能應(yīng)用，豐富政務(wù)知識庫內(nèi)容，探索基于用戶畫像和場景的個性化信息推送服務(wù)。
六、其他需要報告的事項
按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費。
