“三八”國際婦女節(jié)來臨之際，中國電信懷化分公司的許多女員工依然堅守崗位、履職盡責(zé)，用實干詮釋擔(dān)當(dāng)，以服務(wù)傳遞溫度。3月8日當(dāng)天，在沅陵縣官莊鎮(zhèn)黃土鋪村，官莊鎮(zhèn)支局長李佳君帶領(lǐng)裝維工程師上門，為留守老人修復(fù)寬帶故障、加裝AI智能監(jiān)控，將節(jié)日的堅守化作“用戶至上，用心服務(wù)”的生動實踐。
在這個特殊的日子里，中國電信懷化分公司聚焦全體女員工，褒揚她們在各條崗位上的實干與奉獻(xiàn)。她們扎根通信一線、深耕服務(wù)前沿、攻堅數(shù)智戰(zhàn)場，以柔肩擔(dān)重任、以實干顯擔(dān)當(dāng)，在平凡崗位上創(chuàng)造不凡業(yè)績，用堅守與付出詮釋央企使命，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入堅實巾幗力量。
她們是深耕一線的“實干先鋒”，以匠心守初心。無線優(yōu)化工程師葉芝蘭，從青澀新人成長為無線專業(yè)一級專家、湖南公司“品牌英雄”，用“繡花功夫”優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號，在重大活動中7×24小時堅守保障一線。渠道運營部劉利娟，深耕一線十余載，春節(jié)前夕常駐農(nóng)村支局，踏遍鄉(xiāng)村拓展渠道，用“鐵人”般堅韌斬獲多項榮譽。城南分局田夏華，作為分局渠道分部主任，將節(jié)假日堅守化作常態(tài)，帶領(lǐng)團隊深耕社區(qū)服務(wù)，開展“智慧平安小區(qū)”建設(shè)、“二次光改”、云電視安裝等服務(wù)，貼心為老人排查網(wǎng)絡(luò)故障、講解5G業(yè)務(wù)，在私宅聚居地、物流城周邊設(shè)立便民服務(wù)點，用零距離服務(wù)贏得群眾信賴，引領(lǐng)營業(yè)部成為數(shù)智服務(wù)標(biāo)桿。政企營銷支撐員唐媛，20余年恪盡職守，身兼多職筑牢團隊后盾。
她們是暖心服務(wù)的“守護使者”，以溫情贏民心。90后投訴處理員陳盼盼，用10年時光將“繁瑣”化作“專業(yè)”，獨創(chuàng)“三步處理法”，高效處理越級投訴，將客戶的疑難雜癥化為“聽得見的微笑”，贏得客戶信賴?？头螁T楊柳，以“繡花功夫”嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)檢大關(guān)，引領(lǐng)團隊斬獲全省客服技能競賽三等獎。政企客戶部張薇，化身客戶信賴的“拼三娘”，攻克業(yè)務(wù)難題兼顧家庭?？蛻艚?jīng)理楊洋，寒冬帶傷堅守一線，轉(zhuǎn)戰(zhàn)政企后破解轉(zhuǎn)型難題，用優(yōu)異業(yè)績樹立巾幗先鋒旗幟。
她們是數(shù)智轉(zhuǎn)型的“攻堅能手”，以創(chuàng)新促發(fā)展。中方分公司吳小紅，深耕營銷一線20年，成功簽約多個ICT項目，打造工業(yè)全光網(wǎng)標(biāo)桿。政企客戶部彭舟，入職14年深耕政企服務(wù)，秉持“青春是用來閃光的”信念，將壓力轉(zhuǎn)化為動力，攻堅克難斬獲集團營銷之星、湖南公司杰出青年等多項榮譽，用實干詮釋“不做‘空花瓶’，只做‘女漢子’”的擔(dān)當(dāng)。云中臺的陳美朱、劉惠玲年輕有為，是公認(rèn)的“后起之秀”，深耕產(chǎn)數(shù)領(lǐng)域，領(lǐng)航項目攻堅，青春在“云改數(shù)轉(zhuǎn)智惠”的新征程上閃光。財務(wù)部羅英，立足崗位踐行責(zé)任，總是以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度做好財務(wù)、審計工作、助力企業(yè)規(guī)范運營，多次榮獲懷化分公司、湖南公司“優(yōu)秀黨員”“天翼先鋒”等榮譽稱號，用責(zé)任與熱忱詮釋巾幗價值。市場銷售部蔣霞，以“技術(shù)+業(yè)務(wù)”雙輪驅(qū)動，助力業(yè)績超額達(dá)標(biāo)。
柔肩擔(dān)重任，芳華自綻放。中國電信懷化分公司的每一位女員工，都在各自崗位上綻放獨特光芒。她們中，有深耕一線、默默堅守的老兵，有勇闖新路、銳意進取的青年，有兼顧家庭與工作的職場媽媽，也有深耕專業(yè)、精益求精的技術(shù)能手。她們不被定義、自成光芒，在崗位上乘風(fēng)破浪、腳踏實地，以專業(yè)詮釋責(zé)任，以溫情傳遞溫度，用實干與擔(dān)當(dāng)撐起企業(yè)發(fā)展的“半邊天”。
巾幗心向黨，奮進新征程。未來，中國電信懷化分公司的女員工們將繼續(xù)立足崗位、奮勇爭先，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中綻放更大光彩，為推動公司高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)地方經(jīng)濟社會建設(shè)貢獻(xiàn)更多巾幗智慧和力量。
（曹譯之）
