?服務(wù)“零距離” 關(guān)懷“不掉線”
懷化市“異鄉(xiāng)就業(yè)伴行卡”正式上線運行
隨著2026年春節(jié)后務(wù)工返崗熱潮的到來，懷化籍在外務(wù)工人員發(fā)現(xiàn)，行囊里多了一份特殊的“家鄉(xiāng)禮物”。近日，由懷化市人社局精心打造的數(shù)字化服務(wù)平臺——“懷化市異鄉(xiāng)就業(yè)伴行卡”在“懷化人社”微信公眾號正式上線，標志著懷化市在推動勞務(wù)輸出數(shù)字化、精準化服務(wù)上邁出了關(guān)鍵一步。
破解異地痛點：讓“政策跟著人走”
懷化作為湖南重要的勞動力輸出地，每年有大量務(wù)工人員奔赴滬、粵、浙等沿海地區(qū)。由于空間距離和信息差，勞動者往往面臨“政策不熟悉、維權(quán)無門路、崗位難獲取”的困境。
“以前在外面打工，想咨詢社保或者維權(quán)，總覺得隔三差五，不知道找誰?！痹谏虾?wù)工的溆浦籍小伙譚先生表示。針對這一訴求，“異地就業(yè)伴行卡”應(yīng)運而生。該平臺依托微信生態(tài)，通過“隨身口袋書”的形式，將人社服務(wù)從“窗口”搬到了“指尖”，實現(xiàn)了從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變。
四大專區(qū)精準畫像：打造“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”
“伴行卡”堅持“人在哪里，服務(wù)跟到哪里”的理念，針對懷化籍務(wù)工人員集中的區(qū)域，定向開發(fā)了四大服務(wù)模塊：
人在上海／廣東／浙江：深度整合當?shù)刭Y源。例如，“人在上海”專區(qū)無縫接入上海就業(yè)大廳及“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”；“人在浙江”則集成了“浙里辦”與12333全國欠薪投訴熱線。平臺目前已收錄三地政策解讀超3000篇，支持秒級檢索，確保勞動者身處他鄉(xiāng)也能享受屬地化的便捷服務(wù)。
人在家鄉(xiāng)：針對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)群體，實時發(fā)布懷化本地崗位、考公考編信息，并重點推介“陸港合伙人”、“港培生”等特色項目，為建設(shè)五省邊區(qū)中心城市儲備人才。
場景化落地：首趟入滬返崗專列背后的數(shù)字守護
在2月20日啟程的2026年懷化首趟免費入滬返崗專列上，“異地就業(yè)伴行卡”完成了它的線下“首秀”。近300名務(wù)工人員在登車前，工作人員現(xiàn)場發(fā)放異地就業(yè)伴行卡，領(lǐng)取了這張“數(shù)字貼身管家”。
懷化市人社局副局長李志彪表示：“這張卡不僅是一份指南，更是一份承諾。我們實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的無縫跳轉(zhuǎn)，確保務(wù)工人員從‘出家門’到‘進廠門’，再到‘穩(wěn)崗位’，全程都有家鄉(xiāng)人社部門的服務(wù)陪伴。”
目前，懷化“市異地就業(yè)伴行卡”已在“懷化人社”公眾號上線。下一步，懷化市人社局將持續(xù)深化與沿海發(fā)達地區(qū)的勞務(wù)協(xié)作，迭代更新平臺功能，以更有溫度的數(shù)字服務(wù)，守護全市數(shù)十萬務(wù)工人員的奮斗之路，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻“人社力量”。
【溫馨提示】廣大市民及務(wù)工朋友可關(guān)注“懷化人社”微信公眾號，在底部菜單欄點擊進入“異鄉(xiāng)就業(yè)伴行卡”，開啟您的專屬就業(yè)陪伴之旅。
